哈佛商业评论经典文章

万花筒里看成功

每天翻译一部分，历时10天，终于翻译完了

英文原文链接：Success That Lasts

案例1：一个55岁，很成功的风险投资家还在考虑他的下一轮投资，他不确定他是否还有足够的精力去开始下一轮持续七年的高强度的融资和咨询活动。“我简直无法想象我会再次享受那种节奏，坦率的说，我觉得是时候把我的注意力放到家庭里了。但是如果我没有向其他所有人那样努力工作的话，我就会觉得自己是一个失败者。我猜我该退休了。”

案例2：有一个管理着价值10亿美元部门的消费品公司总裁，他发现制造和分销的错误将延迟新产品线的推出。但零售商渴望购买该产品，股价压力巨大，而他的奖金与产品推广成功与否息息相关。如果他推出了这个产品，那么产品肯定是名列前茅的-但只可能是暂时的。因为可以预期消费者的失望将导致顾客的流失，而花费在纠正错误上的时间显然会严重损害产品利润。在这种情况下怎么做才算是成功？

案例3：一个32岁的软件工程师，拥有一个第二学位-教会音乐学士，虽然她赶上了计算机快速发展的快车道，但她还是觉得自己的职业战略中缺少了某种东西。她一方面希望拥有高薪经理的生活方式，但另一方面做软件并不像为众人演奏风琴那么拉风。而且她想有朝一日拥有自己的房子和家庭。她在想：

“为什么我找不到一条能让我得到所有我想要的东西的职业道路，这些愿望真的是那么不合理吗？”

这些示例虽然表面看起来有所不同，但这些人有一个类似的问题：他们都需要一个全面的框架来思考什么是成功。而且，有类似问题的人还很多。

很多的研究调查发现，普通工作人群，甚至是有很多选择的人，对工作的不满和倦怠程度都很高。2001年的911事件引发的集体反思，让许多成功人士重新审视他们的成功理念。紧随其后的公司丑闻浪潮使问题更加的尖锐。即使最敬业的员工也会问自己，他们是否会把自己的职业和公司推荐给子女。

追求成功就像是打移动靶，每次打下去一个，就会从另一个方向弹出五个。在我们实现一个目标后，我们会感到压力，需要更加地努力工作以赚取更多的钱，努力获得更多的消遣和娱乐资本。在技术和社会快速发展和变革的当今世界，新问题不断涌现，使得成功的标准和案例也不断的发生改变。

在过去的十年里，传统的职业道路突然变得毫无意义。专业人士在社会繁荣时期过度劳累，过得不快乐。然后在经济萧条时期不仅过度劳累，而且还在竞争中处于弱势。而很多的企业发现他们使用了错误的方法来衡量成功，1990年赚了一笔钱，但在2000年却为其股东和员工损失了很多钱，到最后什么也没捞着。通往成功之路如同Escher画中的无尽楼梯，不断前行，但却发现一直在原地打转。

面对这种不稳定，许多人认为成功需要一种“赢家通吃”的方法。他们认为，成功取决于全力以赴实现一个目标，无论是专心于工作还是致力于成为社区中最好的足球妈妈。但是无论这一个目标多么的崇高，都无法满足一个人所有复杂的需求和愿望，正如文中开头的那些案例一样。企业也是如此，单一目标是不行的。

幸运的是，成功和幸福不是非此即彼的拉锯战。如果发展的方式得当，你对自己和社会发展的美好理想可以成为成功的推力。我们研究了数百名取得持久成功，能做出积极改变并享受这一个过程的成就非凡的人。我们了解到，一些最成功的人之所以能到达自己的位置，恰恰是因为他们对成功的深刻洞见，对实现理想的灵活性有更深入的了解。

在这篇文章中，我们将介绍一个实用的框架，该框架将帮助你以同样的方式理解什么是成功。但是首先，我们要仔细研究一下如何得出这个模型。

什么是可持续的成功

我们的研究重新审视了成功背后的假设。我们对那些真正的、可持续的成功感兴趣-得偿所愿带来的回报对你和你所关心的人来说都是可持续的。这种了类型的成就能传递给人一种合法性和重要性。它给你带来的满足感远胜于奖金或者是取得一个新职位带来的短暂快乐。持久的成功能不断更新一个人正面的情绪，而不会使人患得患失。

与制定一个成功的市场战略不同，没有人或者公司能为他人制定成功的方案。每个人（或者每个公司）都有自己独一无二的成功视角，而且这种观念会随着时间而改变。一个以家庭为导向的人，很难认为一个缺席家庭生活的高管是成功的，但他们也可能在孩子长大后发现，旅行和冒险才是他们的最佳选择。一个天生的投资银行家几乎不会把搅拌水泥视为一个成功的职业，而一个刚刚建完一座非凡桥梁的建筑工人可能会在他或她的余生里都对建成这座桥梁而感到自豪。但是，没有人能无限制的取得成功，即使是最明显的赢家也是如此。随着时间的推移，不断的理解和发展自己对成功的独特理解是非常重要的，鉴于此，我们也不会只选择一两个成功的范例来作为我们研究的完美模型。

尽管如此，出于研究目的，我们提出了五个在大多数标准中都属于持久成功的特征：

高成就
多个目标
体验愉悦的能力
建立积极的人际关系的能力
对获得持久成功的渴望

我们对60多位成功的专业人士进行了访谈，调查了90位参加哈佛商学院管理项目的高管，非正式的观察了我们生活和工作中的高成就人士。我们进行了十多个模型的测试，每个测试都会有50-110个高管参与，这些参与人团体中的大多数来自哈佛商学院的毕业生或青年总裁组织的当前成员。我们还研究了普通大众所报道的关于成功的问题-有来自媒体报道的，还有与朋友、学生、同事的对话。我们还采访了处于经济的各个阶层，各行各业（all different walks of life）的人士。他们中有一些人是曾经全职工作，现在待在家里的父母；其他人则处于事业的顶峰。

成功的复杂性

成功不仅仅是一场心跳加速的终点冲刺。我们的研究发现了要获得持续性成功的四个基本要素：

幸福感（对你的生活感到快乐或者满足）；
成就感（有其他人为之奋斗的相似的成就）；
意义（你能自己感觉到你对你所关心的人产生了积极的影响）
传承（用你自己建立价值观和获得成就的方法帮助他人在未来获得成功）。

这是人们在追求和享受成功过程中，基本的四个要素。缺少其中任何一点，就不再感觉像是“真正的”成功了。举个例子，如果你因为精通于解决某一商业问题而暴富，但是你却不能从中感受到快乐，你会觉得自己成功吗？如果你在打造自己成功的基础的时候疏忽了你的家人和朋友，你会觉得你的成功有意义吗？如果你放弃自己的事业转而做一个全职的父母，那你是否已经充分挖掘了自己才能？就像长期吃四种一样的食物你会没法得到满足一样，同样的，如果你只为这四个要素的每个要素设立一个目标，你也无法长期的获得满足。这就是为什么你不能将你的生活进行简单的分类-从自身寻找快乐，从工作寻找成就感，从家庭里寻找意义，从社区寻找传承。

除非你能稳定的在四个方面都有所得，否则任何单方面的成功都无法产生持续的满足感。你知道你在做的事是正确，但你仍然有一种落失感和畏缩感，你会一直想着那些你能做到或者得到的东西。你的成就感和幸福感几乎在你想到这些的一瞬间就消失了。相比之下，涵盖所有四种要素的成功是充实的，也是持久的。你可以在一件事情中满足这四种要素，也能通过多个活动来满足这四个要素。在压力太大的时候抽出时间休息，或是在追求自己的目标时，时不时停下做做回馈社区的活动，这些都是很好的例子。

如果你回想一下是什么构成了你生命中持久满足的时刻-也许你会惊奇的发现，是在你日常练习音乐的时候（与你在工作或家里的主要任务相比，这可能是微不足道的）。日积月累，该活动对这四种方面的要素都有加强作用。乐器使我们感到放松和愉悦（幸福感），如果要熟练掌握它并不容易（成就），当你加入一个乐队并与其他乐队同台竞技，或者为社区医院举办一场音乐会，演奏乐器这件事就会变得更加的有意义（意义）。那些将这种“次要”的职业技能传承给下一代（比如说通过招募或者培训年轻的音乐家），为他们提供类似成功机会的人，会从所谓的爱好中找到更深层次的成就感。

任何认真考虑过这成功四要素的人，都会很快的意识到要素本身是非常复杂的，很难有规律的去把握。随着你的目标变大变多，同时实现这四个要素变得更加的困难。每个要素都有不同的特性。这些要素对应不同的需求，取决于不同的情感驱动和优先顺序。所以，如果有人告诉你，你只要简单的做着你喜欢的工作，幸福感，成就感和生活的意义就会随之而来，这完全是误导人的说法。不管你有多在乎你的工作，你仍然会有很多自相矛盾的欲望-你要权衡工作和生活，权衡要死盯住一个问题不放，还是先绕过它，权衡拥有更多公司短期的市场份额或投资公司未来长期的需求。你在竞争中使用的技巧和你在休闲娱乐时的技巧是完全不同的。你关心朋友或者客户可能对应四个条款中的“意义”一项，为自己公司构建有利的财务条款可能对应的是“成就感”的要素，这两者不能相互替代，它们都属于不同的考量范围。

理解这四个成功的基本要素的不同特性，能帮助你明晰你在某个事件中具体要与哪一个要素对应，然后制定计划，实现最合适的目标。否则，你可能会好高骛远制定太多脱离实际资源的目标，或者成为错误目标的牺牲者。

把自己的期望正确分类是获得可持续性成功的关键技能。比如，“与人竞争”应归属于“成就感”。如果你把“快乐”建立在“与人竞争”上，那么你可能会变成一个你和你周围的人都无法忍受的人，然后你开始“抱怨”为什么成功让你变得如此的孤独。那些不能为自己或者公司制定正确目标的人，往往就是陷入了这种错误的归类匹配中。例如，一家自称为家庭友好型的公司就不应该在晚饭时间或者周末假期时加班开会。

把期望正确的分类，可以帮助你在处理手头上的工作时，理智的看待事物，做出正确的判断，采取更果断的行动。在衡量一份工作时，你就不会只看这份工作给你带来多少快乐，或者仅根据你掌握某件事情的能力来计算生意上的成功。你会将一项任务放到更大的蓝图下，以长远的眼光来考虑其意义。同样地，你会在任务中调整情绪，找到最适合的心态。如果你打算以追求“快乐”的方式追求“成就”，那这种心态很可能在一开始就会阻碍你的表现；而相反的，如果把追求“成就”当成追求“快乐”，你会变成一个永无休止的工作狂。

在我们的研究里，那些取得多方面令人满意的、持久成功的人，会有意识的在这四个要素上进行努力，而不会忽视自身的价值和天赋。他们似乎本能的明白构成持久成功中的悖论：即要在那些你对美好生活的各种重要衡量标准上取得更多的胜利。为了四个要素整体的利益，我们必须明白自己在每件事情上的限度，不能因为要把某一件事要做到极致，而忽略了其他方面的需求。正如我们平常所说的那样，“理性的追求刚刚好也是一种艺术”。

这一原则与流行的观点相悖，流行的观点认为成功就是要突破局限，拥有更多，成为更多，做到更多。我们的研究表明，真正感到满意的成功人士是通过有意识地施加一些限制来获得这种满足感的。他们都有着多方面的才能，我们将之称为“转换和连接的能力”：他们都能够非常的专注于一项工作，直到这项工作能达到一定的满意程度，然后放下它，接着充满活力和成就感的投入到另一类要素的事情上。他们能不断转换自己的注意力，不论是在同一件事情上（例如，当你的产品策略建立在实现利润目标，还有关心客户的基础上时），还是涉及到不同领域的事情上（比如能在工作中停下来，转而和朋友开个玩笑）。

在我们的研究中，那些特别擅长筛选不断变化的目标，并只追求那些能够产生持久回报目标的人具有两个共同点。首先，他们将成功看作是广泛而流动的成就体验，其中包括所有四个类别的成就。他们不会把成功归于一个单一的事件或者生活中某个单一的领域。其次，他们那些在现实中被定义为成功的事例，都包括规模大不相同的成就。他们不会在每一个类别上设立一个极限的目标；相反，他们会设置一些小目标，还会设立一些需要持续付出努力才能实现的目标。他们的底线不是设定在某个类别的活动数量或者是得到奖励的量，而是设法保证在四个类别中都有所得。每个人都能学着这样做，你只需要一个更大的框架来理解这四个类别的动态平衡。

万花筒策略

我们把有效的成功策略比作万花筒-这种简单的机械装置类似于一个长管，里面带有一个透镜、一面镜子，管中装有独立的腔室。每个腔室中装有玻璃碎片，玻璃片会随着管子的移动而移动。尽管这些腔室是分开的，但通过眼睛看到的是由不同的腔室组成的独特画面。镜子可反射整个玻璃碎片，增强了图案的复杂性。这种图案的美来自于设计的多样性和对称性。虽然万花筒里的图案本身是不稳定的，会被你自己的移动或外力改变，但它在不同的位置出现的不同的图案都会呈现出一种和谐的美。

万花筒

现在你可以将自己理想的成功生活想象成一个万花筒，这种万花筒里有四个玻璃腔室-分别是幸福、成就、意义和传承。你可以在你的一生中不断的在玻璃腔中添加这些精美的玻璃片（也就是你追求的目标和那些实现了的目标），使你的人生图景越来越丰富和独特。**而成功就像万花筒一样，是关乎于选择、转变、形成种种图案，以及把所有独立的玻璃片和腔室加和在一起形成的。**而且，就像万花筒一样，你还需把镜筒对着光，这样才能更好的欣赏这些图案的美丽之处。你要定期观察每个玻璃腔里的图案，这样你才可以很快的发现“漏洞”-在你的生活中你觉得需要更多注意力的地方，在合适的时候放下别的工作，去修补它。当然，没有缺口的地方，也不是一劳永逸，你需要在以后的生活中不断打磨或者替换它。

我们研究发现，那些持续成功的人，就是依靠这种万花筒策略来组织他们的目标。他们不仅仅会将新的目标加进四个要素中，更懂得平衡四个方面的需求，使整个万花筒的图案更加的和谐精美。在每个类别中都获得深深的满足感会增强这些成就者在另一个类别需要关注时放弃另一个类别的能力，在不同的类别中自由切换，游刃有余。所以他们敢于说：“这个事，做到这个程度就行了，没必要非到厌烦了的地步再收手。”他们懂得自己做事的“度”，而不是沦为无止境欲望的牺牲品。

这也正是我们在优秀的领导者身上看到的思维方式：他们会在所有四个维度中分配所需要的精力，尽管他们会有要在其中一个维度中做到极致的压力。这就是文中开头的三个例子中主人公所缺乏的能力。他们没有一个鉴别和分类多个愿望的思维框架，这样他们就无法权衡那些看似相互冲突的目标，使之均衡推进。

那个疲惫不堪的风险投资家应该明白，“缩减”成就目标，是使得其他领域得到扩张的一种策略，而不是一种失败或者“一事无成”的做法。这种“万花筒”下的视野可以使他有足够的空间培养与家人的良好关系（这也是他一直想要的）。这不意味着他应放弃所有形式的成就，他只要简单的调整放在“成就”方面的精力。要做到这样的调整的话，需要有更多的创造性和灵活性。

那个负责监督有问题的产品推出的高管，面对短期成就与长期成就左右为难。

从“传承”的层面来看这个问题，能更好的帮助他重塑这个挑战-自己将为该产品的成功创建什么样的平台？如果决定发布不完善的产品，公司未来的经理将如何处理这个问题？从这个角度思考问题有助于他理清事情的优先顺序。与其被动的进行权衡取舍，不如积极应对问题，关注重要的东西，同时也要勇于放弃与之冲突的东西。最后，他推迟了新产品线的发布，不仅零售商对最后的产品感到满意，而且产品部门在制定解决方案的过程中，发现了一种新的方式，使其可以在三个国家的部门之间协调和利用该技术。

而那位在电脑和教会音乐之间左右为难的软件工程师，需要缩小或调整她在某些活动中的目标，然后再在其他要素中实现另外一些目标。当她尝试使用万花筒策略时，她很快就发现，教会音乐在她的“意义”类别中占有很高的地位（也就是对她很有意义），但从“成就”这方面看，却难成气候。她既没有技能也没有机会成为一个明星音乐家。而软件工程师的工作，在“意义”层面有比她以前想象的更大的潜力。她需要学习如何调整自己的软件产品，使其更加有社会价值，或者给予别人更多的帮助。她开始把教会音乐看做一种有“意义”的活动，而不是作为一种有“成就”的活动来划分，慢慢的就体会到了这么做的好处，练习音乐的同时，财务问题有了保障，工作上也还和原来一样有竞争力。但为了同时满足“意义”和“成就”的需要，她应该减少出差，投入更多的精力于唱诗班。通过多种活动的搭配，透过万花筒，她可以看到更好的生活全貌，突然间，这种在某些活动上的缩减似乎使生活变得更加的积极了。现在她相信，自己能有策略的追求那些一度放弃的梦想。而且，她意识到，走这条路将需要她自身持续的成长-持久的成功需要的是持久的投入。

打造你自己的“万花筒”

你可以从列一个大概的框架开始打造你的万花筒。拿出一张纸，就像下图那样，画四个相互联结的圆圈。给四个圆圈分别标上幸福、成就、意义、传承。在每个圆圈中写上自己、家庭、工作和社区，分成这四类。这样做有助于你做一个完整的盘点，并确定每一件事是主要落入哪个领域。

My personal kaleidoscope

接下来，快速写下你成功或非常满意的例子。你不需要为每个圈子里的每一个项目都找到一个相应的例子-这只是你对自己的信念的一个简短描述，而不是全部内容。不要花太多时间去担心你是否应该把一个特定的目标放在一个特定的项目里，跟着你的第一反应做决定就好了。

以你的大学学位为例，你可能会觉得，大学毕业是一项重大成就，是你总体职业规划的基准，也是你一生都会重视的东西。你的学位代表了你掌握了对应的技能。你必须付出努力顺利毕业才能拿到学位，你也会为你的成功感到满足。因此，你可以将“大学学习”放在你成就–>工作的那栏里。

但是如果大学对你来说意味着其他的东西呢？比如说，如果你的父母或者配偶非常重视你在做的事情，所以这对你的家庭生活有很大的意义。在这种情况下，你可能会将“大学学习”放在意义–>家庭的那一栏。

重点不是强迫性的将自己的生活分成这些小圆圈和清单。而是它可以帮助评估你已经经历过的各种类型的满足，并看看它们加起来会是怎样的。答案往往比你想象的更令人惊讶或者丰富。

取决于你所处的年龄段，你可能还会想要填写人生中多个阶段的事件概要。你在40岁时想要的东西和你在20岁时想要的一样吗?你在60岁时还想要同样的东西吗,到85岁呢?你能完全放弃其中一个类别而仍然觉得自己是成功的吗?(这是许多退休人员和那些为了成为全职父母而缩减了职业生涯的人落入的陷阱)

现在，你可以拿着这个属于自己的"万花筒"对着光看看了。然后客观的问问你自己：

你的“万花筒”是否完整？有没有还空着的领域，或者过于集中？在你所列的清单中，每个圈里的领域（幸福、成就、意义、传承）是否只在自我、家庭、工作、社区中的一项做到了你满意的程度，还是在这四个项中都取得了成功呢？
你所列的清单-也就是你的万花筒，变化有多大？到目前为止，你最大的成功和满足来自哪里？哪里还有空缺？是否有自己痴迷的领域？万花筒里的腔室和领域是处于不断发展的状态还是一直重复着过去的事情?
从你做过的事情中你学到了什么？你的时间花在了哪里，它是否和你想从成功中想得到的东西一致？过分依赖自己的最大优势是失败的最大原因之一。你是否只喜欢做那些你最擅长的事，而忽视了你需要在这四个类别中完成的那些事情？

以下是万花筒策略如何帮助约翰-一家大型房地产公司的老板，找到持久成功的方法的。约翰在决定如何处理自己的业务时遇到了麻烦。在与十几岁的孩子闹翻，又经历了一系列让他感到虚弱无力的头痛之后，他最终决定减少自己的工作量。他违背家人的意愿，独自购买了一架飞机，留出了更多的属于自己的空间。但他仍然感到很痛苦。他说，“我知道我应该为了自己的幸福卖掉一部分自己的地产生意，但是我就是做不到。”

我们建议他试着将售卖部分生意归入另一个看起来要空得多的要素中。在这里他相当于把这次售卖归入到了“幸福”这个要素中，我们认为将其归入到“继承”中更为合适。“继承”是帮助别人在你离开之后，在你建立的成就和价值观的基础上取得成功。约翰想起了一个已经离公司的年轻经理，这个人了解约翰的价值观，并且凭借自己的能力取得了很不错的成就。这个人可能会很乐意领导约翰想卖掉的那部分生意，而且他很可能会把约翰花费了毕生精力打造的生意做大做强。约翰需要这样的买主，他与这样的人做生意会感到很舒服。

分辨出自己的事情处于万花筒的哪个领域，有助于约翰快速找到自己想要寻找的是什么、想从自己的努力中获得什么。为了有效的将你的努力引导到你真正想从成功中获得的东西上，你要将你自己最理想的状态与你现在的自己做个对比，仔细思考你希望以后在这四个维度的取得怎样的成就，这种方法至关重要。

把握度的重要性

如果你仔细留意过这四个维度以及它们之间的联系，你就可以充分挖掘各种活动的潜力，在工作中、休闲活动或是生活的其他方面满足多个维度的需求。在我们的研究中，那些高成就的人能很好的认识到他们有多个对自己成功至关重要的目标，并通过全身心的投入成就自己和他人。他们能将注意力集中在一项任务上，而当有其他紧迫的需求时，他们能转而专注于需要关注的事情，并迅速调整自己的状态来适应它。他们不会因为得不到所有的东西而感到生活欺骗了自己，而是通过在不同的类别中不断的获得满足感来重获新生。

你怎么知道什么时候该停止在一个类别上的工作，把注意力转移到另一个类别上呢?这就是“适可而止”之所以重要的地方。传统认为的“足够”不能说明这个其中的深意。人们所说的“足够了”是一种还未达到满意程度的词，人们通常会说：“就这样吧，我受够了！”，在另外一些情况下“足够了”或作为一种平庸、被动的表达。我们所说的“足够”是指：以足够的数量或质量来满足需求或者需要。这样解释更加接近“足够”本来的定义。如果你对自己万花筒里的成功蓝图有一个坚定的想法，你就会更容易下“足够了”的决定，并以欣赏的眼光看待这种决定。在设定了可达到的理想目标的同时，你不会失去追求理想的热情和精力。“刚刚好”是在当今社会沉迷于无止境欲望的解药。从这个角度来看，它成为了一种积极做出选择的工具，通过在生活里更多的领域获得满足，你可以做得更多，得到更多，而不是更少。

See you tomorrow